Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 23 de abril de 2026

Na marca Sónia Cebola, a privacidade, a confiança e o respeito pelos seus dados pessoais são prioridades.

A presente Política de Privacidade explica de forma clara como recolhemos, utilizamos, protegemos e tratamos os seus dados pessoais quando visita este website, realiza compras, subscreve comunicações ou entra em contacto connosco.

Este website utiliza tecnologia da Shopify, plataforma de comércio eletrónico que suporta o funcionamento técnico e o processamento seguro das encomendas.

Ao utilizar este website, confirma que tomou conhecimento da presente Política de Privacidade.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Sónia Cebola
Email: soniacebola.terapias@gmail.com

2. Dados Pessoais que Podem Ser Recolhidos

Dependendo da forma como interage com o website, poderão ser recolhidos os seguintes dados:

Dados de identificação e contacto

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Morada de faturação e envio

Dados de compra e transação

  • Produtos adquiridos
  • Valor da compra
  • Método de pagamento
  • Histórico de encomendas

Dados técnicos e navegação

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo
  • Navegador utilizado
  • Páginas visitadas
  • Cookies e tecnologias semelhantes

Dados fornecidos voluntariamente

  • Mensagens enviadas por email ou formulários
  • Pedidos de apoio ao cliente
  • Subscrição de newsletters ou comunicações

3. Finalidades de Utilização dos Dados

Os seus dados poderão ser utilizados para:

  • Processar encomendas e pagamentos
  • Enviar produtos adquiridos
  • Prestar apoio ao cliente
  • Responder a contactos e pedidos
  • Emitir documentos legalmente exigidos
  • Melhorar a experiência no website
  • Prevenir fraude e utilização indevida
  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado
  • Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base Legal do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

  • Execução de contrato (compras e encomendas)
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Interesse legítimo na gestão e segurança do negócio
  • Consentimento do titular dos dados, quando aplicável

5. Plataforma Shopify e Prestadores de Serviço

Este website funciona através da plataforma Shopify, que pode tratar determinados dados necessários à operação da loja online, pagamentos, segurança e desempenho técnico.

Poderão ainda ser utilizados parceiros externos essenciais ao funcionamento do negócio, como:

  • Processadores de pagamento
  • Serviços de envio e transporte
  • Ferramentas de email marketing
  • Ferramentas de análise estatística

Todos os parceiros atuam nos termos legalmente aplicáveis e com medidas adequadas de proteção de dados.

6. Comunicações de Marketing

Caso subscreva comunicações promocionais, poderemos enviar-lhe novidades, conteúdos ou ofertas relacionadas com os nossos produtos e serviços.

Poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação presente nos emails ou contactando-nos diretamente.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos, incluindo:

  • Obrigações legais e fiscais
  • Gestão de encomendas e garantias
  • Resolução de litígios
  • Registos administrativos essenciais

Quando deixarem de ser necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração indevida.

Contudo, nenhum sistema digital pode garantir segurança absoluta.

9. Cookies

Este website poderá utilizar cookies para melhorar o funcionamento, analisar tráfego e personalizar a experiência de navegação.

Sempre que legalmente exigido, será solicitado o seu consentimento para cookies não essenciais.

10. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados
  • Retificação de dados incorretos
  • Eliminação dos dados, quando aplicável
  • Limitação do tratamento
  • Oposição ao tratamento
  • Portabilidade dos dados
  • Retirada de consentimento

Para exercer qualquer direito, basta contactar:

soniacebola.terapias@gmail.com

11. Reclamações

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, poderá apresentar reclamação junto da autoridade competente em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados

12. Alterações a Esta Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão em vigor será sempre a publicada neste website, com indicação da data de atualização.

13. Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou tratamento de dados:

Sónia Cebola
Email: soniacebola.terapias@gmail.com